Yönetici Özeti
Kaliteli transfer sağladığınıza nasıl eminsiniz? Misafir faturayı ödeyince mi işletme başarılı sayılır? Büyüme (Scaling) veriye muhtaçtır. Odoo'nun dahili Survey (Anket) Modülü VIP Transfer işleminin yapıldığı saniyenin bitiminde misafirin telefonuna "Nasıl Gittik? Bize 1'den 10'a puan veriniz" SMS veya Maili sallar. Eğer hasta veya misafir 9-10 Puan verdiyse (Promoters) hemen Google Yorumlarına link atılarak yıldızlar SEO'ya çekilir. Eğer 1-4 aralığı verdiyse Odoo Helpdesk anında "Detractor (Terk Eden Şikayet)" fişi açar ve operasyon müdürüne telefonla misafiri ara uyarısı verir.