Yönetici Özeti
VIP bir transfer deneyimini satmak Mercedes veya Maybach araç almakla bitmez. Turistlerin %90'ı yolda geçirdikleri vakitte şoförün üslubuna, konuşmasına ve araba sürüş dinamiğine (sert fren vb.) odaklanır. 100 personeli olan bir transfer şirketi şoförleri ofise toplayıp eğitemez. Odoo'nun dahili e-Learning (Öğrenme Yönetim) Sistemi, "Misafir Karşılama Adabı", "Uygulama Kullanım Eğitimleri" gibi videoları şoförlerin cep telefonundan izlemesini sağlar. Şoför testi geçmezse, İK modülündeki "VIP Sürüş Yetkisi" açılmaz. Bu insan doğasındaki riskleri kapatan mükemmel bir vizyondur.
Personeli Eğitimle Büyütmeyen Vizyon Küçülmeye Mahkumdur
Transfer personelleriniz sahadadır, evlerine uyumaya giderler. Bir ofise toplantıya çağırmak büyük direnç yaratır. Oysa Odoo e-Learning uygulamasında paylaştığınız 5 dakikalık "Öfke Yönetimi ve VIP Turizm Kültürü" sunumları doğrudan telefonlarına iner (PWA). Süreci test formatında sonlandırarak İnsan Kaynakları kartına (HR Employee) sertifika olarak işler.