Yönetici Özeti
"Şoför eşimi havaalanında 30 dakika bekletti, üstelik valizin birini Vito'nun arkasında unutmuşuz. Şikayetçiyiz!" Bu gelen çağrıya bir WhatsApp gülücük emojisi ile dönmek VIP firmasında infial yaratır. Odoo Helpdesk (Biletleme ve Şikayet Yönetimi) Modülü üzerinden her rezervasyon (vip_booking) için tek tıkla Olay (Ticket) yaratılır. Araba plakasından personelin siciline, çözülme süresi (SLA Tracker - Service Level Agreement) vaadine kadar her şey hukuki bir zemin içinde takip edilir ve sigorta şirketlerine (kaza ibrazında) PDF döküm çekilir.