Misafir anketinin verimli olması için yalnızca güzel soru seti yeterli değildir. Doğru zamanda karşısına çıkması gerekir. Hotspot survey manager içinde survey konfigurasyonu, belirli lokasyon ve survey için "başarılı login sonrası" tetiklenebilir. Bu sayede misafir dijital akışın doğal bir noktasında ankete yönlendirilir.
Neden doğru temas noktasıdır?
Çünkü misafir internete bağlanmak için zaten aktif etkileşim içindedir. Bu sırada veya hemen sonrasında anket sunmak, e-posta ile çok daha sonra istemekten daha yüksek dikkat üretir.
Teknik olarak neler ayarlanabilir?
Lokasyon seçimi, survey seçimi, trigger event, zorunlu anket durumu, redirect mode ve gecikme süresi gibi parametreler yapılandırılabilir. Bu da aynı altyapının farklı otel politikalarına göre uyarlanmasını sağlar.
Yöneticiler için neden önemlidir?
Memnuniyet verisi daha düzenli toplanır, anket gösterimi rastgele olmaz ve deneyim belli bir standarda kavuşur. Bu da kalite ve gelir koruma tarafında anlamlı sonuç üretir.
İlgili İç Bağlantılar
- Hotspot çözüm sayfasını inceleyin
- Çözüm ailesini görün
- Entegrasyon hizmetlerimize bakın
- Anket kurgusu için demo isteyin
Otorite Dış Kaynaklar
CTA: Hotspot girişini survey ve geri bildirim sürecine bağlayan yapıyı görmek için hotspot çözüm sayfamızı inceleyebilir, ardından bizimle iletişime geçebilirsiniz.